Regulamin egzaminio

1. Zakres i definicje

Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług w serwisie egzaminio. Użytkownik to osoba korzystająca z serwisu. Uczeń to użytkownik przygotowujący się do egzaminu ósmoklasisty. Opiekun to rodzic lub inny przedstawiciel ustawowy. Nauczyciel AI to system sztucznej inteligencji, który generuje wskazówki i wyjaśnienia, a nie człowiek.

2. Usługi i wymagania techniczne

egzaminio udostępnia w szczególności:

• konto ucznia, rodzica, nauczyciela lub administratora,
• ćwiczenia i materiały przygotowujące do egzaminu,
• zapisywanie wyników i postępów,
• generowane przez AI wyjaśnienia i możliwość dalszych pytań,
• raporty oraz powiązania kont, gdy dana funkcja jest dostępna,
• plan bezpłatny, a po uruchomieniu także plan płatny.

Potrzebne są: aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i local storage, połączenie z internetem oraz działający adres e-mail albo konto Google. Użytkownik powinien chronić urządzenie i dane logowania. Koszt internetu ponosi według umowy ze swoim operatorem.

Opcjonalna analityka Google Analytics służy ulepszaniu serwisu i działa wyłącznie po zgodzie. Odmowa lub wycofanie zgody nie zmienia zakresu umowy, dostępu do konta ani ćwiczeń.

3. Zawarcie umowy i konto

1. Umowa o konto zostaje zawarta po przesłaniu rejestracji i potwierdzeniu adresu e-mail albo po skutecznym logowaniu społecznościowym oraz akceptacji regulaminu.
2. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne. Jedna osoba nie powinna podszywać się pod inną ani udostępniać konta poza funkcjami przewidzianymi w serwisie.
3. Rola administratora nie jest dostępna w samodzielnej rejestracji. Uprawnienia zależą od wybranej roli i są chronione po stronie bazy danych.
4. Konto można zakończyć w ustawieniach konta, korzystając ze strony Usunięcie konta i danych, albo pisząc na kontakt@egzaminio.io.

4. Uczniowie niepełnoletni

Konto ucznia wymaga udziału opiekuna w zakresie wymaganym przez prawo i przyjęty model usługi. Uczeń podaje odrębny e-mail opiekuna, a konto pozostaje zablokowane do chwili zatwierdzenia prośby przez zalogowane konto rodzica używające tego adresu. Opiekun odpowiada za prawdziwość potwierdzenia i może cofnąć zgodę. Ostateczny poziom weryfikacji zostanie potwierdzony w konsultacji prawnej przed publicznym startem.

Serwis nie może być używany do zastąpienia szkoły, formalnego oceniania ucznia ani podejmowania decyzji o przyjęciu do szkoły. Zasady w prostszym języku są na stronie Dzieci i AI.

5. Dozwolone korzystanie

Nie wolno:

• przekazywać treści bezprawnych, krzywdzących, naruszających prywatność lub prawa autorskie,
• obchodzić limitów, zabezpieczeń, ról i kontroli dostępu,
• automatycznie pobierać bazy zadań, odsprzedawać konta lub udostępniać treści poza dozwolonym użytkiem,
• wprowadzać złośliwego kodu, zakłócać usługi ani testować zabezpieczeń bez pisemnej zgody,
• wpisywać do AI cudzych danych osobowych, danych medycznych, haseł, numerów dokumentów lub innych informacji wrażliwych.

Możemy ograniczyć funkcję lub konto, jeśli jest to proporcjonalnie potrzebne dla bezpieczeństwa lub naruszenie jest istotne. Jeżeli sytuacja pozwala, wyjaśnimy przyczynę i umożliwimy kontakt lub odwołanie.

6. Nauczyciel AI i materiały edukacyjne

Odpowiedzi AI są generowane automatycznie i mogą być niepełne lub błędne. Nauczyciel AI ma pomagać zrozumieć tok rozumowania, ale nie stanowi oficjalnego klucza odpowiedzi, profesjonalnej porady ani gwarancji wyniku. Użytkownik powinien weryfikować ważne informacje z nauczycielem i materiałem źródłowym. Błędy można zgłaszać na kontakt@egzaminio.io.

Materiały pochodzące z arkuszy publicznych będą oznaczane źródłem, rokiem i przedmiotem. egzaminio jest niezależnym projektem i nie jest powiązane z Centralną Komisją Egzaminacyjną. Przed komercyjnym udostępnieniem każdego zbioru trzeba potwierdzić zakres licencji lub dozwolonego wykorzystania materiału, grafiki i klucza odpowiedzi.

7. Wersja bezpłatna i Pakiet Plus

Wersja bezpłatna zapewnia dostęp do wszystkich opublikowanych arkuszy CKE, podstawowe podsumowanie własnego postępu oraz pozwala interaktywnie sprawdzić odpowiedzi do 15 różnych pytań w ciągu dnia. Dzień rozliczamy według czasu polskiego. Ponowne sprawdzenie tego samego pytania tego samego dnia nie zmniejsza limitu. Uczeń może także zadać Nauczycielowi AI do 3 udanych pytań dziennie.

Pakiet Plus odblokowuje interaktywne rozwiązywanie bez limitu, szczegółową analizę postępów według arkusza i rocznika, trendy, powtórki, podgląd dla rodzica oraz zwiększa limit Nauczyciela AI do 50 udanych pytań dziennie. Pakiet kosztuje 149 zł brutto i jest kupowany przez zalogowane konto rodzica dla wskazanego, połączonego konta ucznia. Jest to płatność jednorazowa — bez abonamentu i automatycznego odnowienia. Przed złożeniem zamówienia pokazujemy pełną cenę, zakres pakietu i dokładną datę końca dostępu. Data ta zostaje zapisana przy zamówieniu i nie zmienia się wskutek późniejszej zmiany oferty.

Zamówienie zostaje złożone po zaznaczeniu wymaganych potwierdzeń i użyciu przycisku „Zamawiam pakiet Plus — płacę 149 zł”. Płatność obsługuje hostowana strona Stripe. Dostępu nie aktywuje samo przekierowanie po płatności: następuje to dopiero po potwierdzeniu otrzymanym i zweryfikowanym od Stripe. Status, zwroty i dostępne dokumenty płatności są widoczne w panelu rodzica.

Pakiet Plus może również zostać przyznany bezpłatnie na podstawie kodu promocyjnego. Kod aktywuje uczeń dla własnego konta albo rodzic dla połączonego konta dziecka. Obowiązuje wskazany dla kodu termin dostępu i limit wykorzystań. Taka aktywacja nie jest płatnością: nie tworzy zamówienia Stripe, faktury ani prawa do zwrotu ceny, której nie pobrano. Kodu nie wolno sprzedawać, publikować ani pozyskiwać przez obchodzenie zabezpieczeń; niewykorzystany kod może zostać wyłączony w razie błędu lub nadużycia.

Jeżeli świadczenie ma rozpocząć się przed upływem 14 dni, prosimy o wyraźne żądanie rozpoczęcia go od razu. Skutek odstąpienia i ewentualne proporcjonalne rozliczenie zależą od rodzaju świadczenia, zakresu wykonania i przepisów bezwzględnie obowiązujących; samo zaznaczenie pola nie pozbawia automatycznie prawa odstąpienia. Szczegóły: odstąpienie od umowy.

Stripe może wysłać potwierdzenie i dokument na adres e-mail rodzica. Obowiązkowe informacje o umowie muszą zostać przekazane na trwałym nośniku. Przed startem produkcyjnym trzeba przetestować treść wiadomości Stripe i — jeżeli nie zawiera kompletu wymaganych informacji — uruchomić osobną wiadomość transakcyjną egzaminio.

8. Reklamacje, płatności i zwroty

Reklamację, pytanie o płatność albo prośbę o zwrot można złożyć na kontakt@egzaminio.io, podając adres konta rodzica, datę zakupu, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Nie wysyłaj danych karty. Potwierdzimy otrzymanie i odpowiemy w ciągu 14 dni. Zwrot jest kierowany przez Stripe na pierwotną metodę płatności; czas zaksięgowania zależy również od banku. Po pełnym zwrocie dostęp wynikający z danego zamówienia zostanie wyłączony, o ile nie istnieje inne ważne uprawnienie. Prawa z tytułu niezgodności usługi cyfrowej z umową ani inne bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta nie są ograniczone tym regulaminem.

9. Dostępność, odpowiedzialność i zakończenie

Dążymy do ciągłej dostępności, ale mogą wystąpić przerwy na utrzymanie, awarie lub zdarzenia poza rozsądną kontrolą. O planowanej dłuższej przerwie poinformujemy, gdy to możliwe. Nie wyłączamy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumenta, w szczególności za umyślne działanie, rażące niedbalstwo, szkodę na osobie ani obowiązki wynikające z przepisów o usługach cyfrowych.

Użytkownik może wypowiedzieć bezpłatną umowę w każdej chwili przez usunięcie konta. Usługodawca może zakończyć usługę z ważnej przyczyny, z rozsądnym wyprzedzeniem, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa lub prawa.

10. Zmiany i postanowienia końcowe

Regulamin może się zmienić z powodu prawa, bezpieczeństwa, zmian technicznych lub rozwoju usługi. O zmianie dotyczącej istniejącej umowy poinformujemy na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem i wskażemy prawo do zakończenia umowy, gdy jest wymagane. Właściwe prawo i dane sądu zależą od miejsca prowadzenia działalności usługodawcy i zostaną uzupełnione przed uruchomieniem sprzedaży, bez pozbawiania konsumenta ochrony przepisów bezwzględnie obowiązujących w jego miejscu zwykłego pobytu.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów. Aktualne informacje publikuje UOKiK.