Odstąpienie od umowy
Informacja dla konsumenta · wersja robocza z 31 sierpnia 2026 r.
Proces zapisuje żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia, ale przed włączeniem sprzedaży trzeba uzupełnić dane przedsiębiorcy, adres oświadczeń i potwierdzić prawną klasyfikację Pakietu Plus. Od niej zależą dokładne skutki rozpoczęcia korzystania.
Prawo konsumenta
Konsument zawierający umowę na odległość może co do zasady odstąpić od niej w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od zawarcia umowy o usługę. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na kontakt@egzaminio.io; skorzystanie z poniższego wzoru nie jest obowiązkowe.
Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta wykonywanie usługi rozpocznie się przed upływem 14 dni, przedsiębiorca może w przypadkach przewidzianych prawem żądać kwoty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Jeżeli świadczenie zostanie w pełni wykonane albo zostanie zakwalifikowane jako treść cyfrowa niedostarczana na nośniku, utrata prawa odstąpienia jest możliwa wyłącznie po spełnieniu odpowiednich warunków ustawowych. Samo rozpoczęcie korzystania lub zaznaczenie pola nie oznacza automatycznie utraty prawa.
Po uznaniu odstąpienia lub zwrotu kierujemy środki przez Stripe na pierwotną metodę płatności. Nie pobieramy opłaty za sam zwrot, a termin zaksięgowania zależy również od operatora karty lub banku. Status zwrotu będzie widoczny w historii płatności rodzica.
Wzór oświadczenia
Adresat: Tomasz Piłat, e-mail: kontakt@egzaminio.io
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej planu egzaminio.
Data zawarcia umowy: ____________________
Imię i nazwisko konsumenta: ____________________
Adres e-mail konta: ____________________
Adres konsumenta (jeżeli potrzebny do identyfikacji): ____________________
Data złożenia oświadczenia: ____________________
Podpis — tylko jeżeli formularz wysyłany jest w wersji papierowej: ____________________